El reciente Sondeo: “Modalidad de Trabajo en Chile” realizado por SommerGroup®, que tiene como objetivo conocer y analizar la realidad del mercado laboral, reveló datos importantes sobre las percepciones que tienen tanto las empresas como los empleados respecto al impacto del trabajo remoto y las modalidades híbridas.

Uno de los hallazgos más reveladores es que el 47.29% de los encuestados considera que la cohesión de los equipos se ve significativamente afectada cuando se trabaja de manera remota o híbrida​.

Esto se convierte en un desafío clave, ya que la colaboración, el sentido de pertenencia y el trabajo en equipo tienden a disminuir sin la interacción presencial constante.

Adicionalmente, el estudio muestra que uno de los mayores obstáculos para la adopción de estas modalidades, no es de naturaleza operativa del negocio o la tarea, sino que más bien responde a la cultura. Según el 59.18% de los encuestados, la Cultura Organizacional es la barrera más significativa para implementar el trabajo remoto o híbrido.

Este dato sugiere que aunque la tecnología y la infraestructura son importantes para facilitar el trabajo flexible, el verdadero desafío radica en la voluntad de la alta dirección y en la cultura organizacional para adaptarse a un entorno de trabajo más flexible.

 

🟠​ LA MODALIDAD HÍBRIDA 3X2: ¿SE HA ENCONTRADO EL EQUILIBRIO?

Uno de los inputs interesantes del Sondeo fue conocer que la modalidad de trabajo que prima mayormente es el esquema 3×2 (tres días presenciales y dos remotos) consolidado como la modalidad más común en las empresas que adoptan la flexibilidad laboral en nuestro país, con un 31 % de los votos, la que no solo brinda una mayor flexibilidad para los empleados, sino que también se percibe como altamente beneficiosa para el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Otro hallazgo relevante arrojado por el Sondeo revela que el 44.96% de los encuestados indicó que en su empresa no todos los niveles jerárquicos tienen acceso a las mismas modalidades de trabajo. Esto en la gran mayoría de los casos responde a la naturaleza del negocio, donde en sectores como por ejemplo el productivo o el de salud, la presencialidad sigue siendo, hasta hoy, aún indispensable.

También en el Sondeo quisimos identificar cuáles son las áreas que requieren mayor presencialidad, y los encuestados respondieron con un 70.54% que son aquellas relacionadas con la atención al público y las áreas productivas con un 63.57%​.

Por el contrario, las áreas que mejor se adaptan al trabajo remoto según las cifras, son las relacionadas con la tecnología y la transformación digital.

 

 

El sondeo nos permite poner en números las percepciones o intuiciones que tenemos sobre las modalidades de trabajo en Chile, aportando datos concretos, tales como:

El 79.84% de las empresas ya cuenta con políticas o directrices claras sobre las modalidades de trabajo, lo que sugiere que, aunque existen desafíos culturales, muchas organizaciones ya están en el camino de adaptar sus operaciones a estos nuevos modelos.

 

Un 61.82% de los encuestados indicó que el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es uno de los principales factores que influyen en la adopción de modalidades de trabajo flexible, reforzando la idea de que la flexibilidad es clave para la satisfacción y el bienestar de los empleados.

 

 

🟠​ BARRERAS A SUPERAR EN NUESTRO PAÍS

A pesar de los beneficios evidentes del trabajo remoto, el estudio también destacó ciertas barreras que persisten, aunque no en la operación del negocio en sí.

Un 68.22% de los encuestados no percibe barreras significativas para la adopción del trabajo remoto o híbrido​, lo que indica que, en términos operativos, la mayoría de las empresas están listas para adoptar estas modalidades. Sin embargo, para aquellos que sí identifican obstáculos, las barreras se centran principalmente en la cultura de la empresa (59.18%) y la visión de la gerencia (30.61%), más que en la naturaleza del negocio.

 

🟠​ CONCLUSIONES

El trabajo remoto y los modelos híbridos no están en retirada como algunos medios y empresas sugieren. Sin embargo, los datos dejan en evidencia que el éxito de estas modalidades no depende únicamente de la tecnología o la infraestructura, sino más bien de la cultura organizacional y la disposición de los líderes para adoptar nuevas formas de trabajar, como revela el Sondeo.

Cerca del 50% de los encuestados percibe que la modalidad de trabajo remoto o híbrido tiene un impacto negativo en la cohesión de los equipos. Esto indica que, a pesar de los beneficios del trabajo a distancia, persiste una preocupación significativa sobre el impacto de estas modalidades en la colaboración, la comunicación y el sentido de pertenencia entre los integrantes del equipo.

Esta información resulta ser crucial para las empresas al momento de considerar estrategias para fortalecer el engagement, la interacción, y el sentido de pertenencia de los equipos en entornos no presenciales. Esto implica que para implementar efectivamente un entorno de trabajo más flexible, es esencial que los líderes estén comprometidos y que la empresa fomente una cultura abierta al cambio.

Sin este apoyo y adaptabilidad, las iniciativas de trabajo flexible pueden no alcanzar su máximo potencial.

 

Muestra: Sondeo realizado en Septiembre 2024. Las respuestas corresponden a más de 200 ejecutivos y profesionales de Chile, 55% de los encuestados corresponden a niveles de alta gerencia.